정품 확인

주식회사 락차는 Dulens의 대한민국 공식 총판입니다. 본 사이트와 공식 판매처에서 구매하신 제품은 제조사가 인증한 정품으로, 국내 보증과 사후 지원이 온전히 적용됩니다.

공식 총판 정품이 다른 이유

병행수입 제품은 국내에서 수리가 거부되거나 유상으로 처리될 수 있습니다. 공식 정품은 국내에서 정품 부품으로 신속하게 수리받을 수 있습니다.

공식 총판이 수입한 제품에는 제조사 보증이 그대로 적용됩니다. 보증 이력과 구매 정보가 국내에서 관리되므로 분쟁 없이 보증 혜택을 받을 수 있습니다.

정품에는 한국어 매뉴얼과 국내 규격 구성품이 포함되며, 펌웨어·소프트웨어 업데이트 안내 등 한국어 지원을 받을 수 있습니다.

병행수입·해외직구 제품은 겉모습이 같아도 국내 보증 대상이 아니며, 리퍼비시 제품이나 구성품이 누락된 제품이 정품처럼 판매되는 사례도 있습니다. 구매 전 판매처가 공식 유통 채널인지 반드시 확인하세요.

제품 본체 또는 포장에 표기된 시리얼 번호를 확인한 뒤 문의하기 페이지나 고객센터로 알려주시면, 공식 수입 이력을 조회해 정품 여부를 확인해 드립니다. 구매 예정인 판매처가 정품 취급점인지도 문의하실 수 있습니다.